Zaventem: Hospitalité à la Belge

Samedi 27 août 2007 . Il est 7h 30 dans le hall abritant les services de la police des frontières à l'aéroport de Zaventem en Belgique. L’affluence des voyageurs qui viennent de fouler le sol du royaume n’est pas celle des grands jours. Ce qui ne met pas un bémol à l’ambiance régnante.

Devant les postes de contrôle d'entrée sur le territoire deux postes fonctionnent. Le premier réservé aux ressortissants UE ( Union Européenne)  et aux Belges et le second aux étrangers. Citoyen camerounais dont hors Union Européenne, Evelyn fait la file où se succèdent sur les agents de contrôle. Certains usagers avec qui Evelyn a voyagé sont contrôlés en moins de deux minutes, d'autres en 15 voire 20 mn.

A son tour, son passeport est scanné, vérifié puis retenu. Que se passe t-il demande t-elle à l'agent en langue de Shakespeare .. Madame attendez juste un instant lui répond le policier. Pendant ce temps, la personne suivante est reçue sans gène.

Ce 27 août en principe, cette jeune femme, étudiante en communication à l'université de Buéa et pigiste dans plusieurs journaux de la place dont le vôtre, débarque à l'aéroport de Zaventem, à Bruxelles. Elle vient à l'invitation d'une institution locale qui l'aide à financer son projet de radio rurale dont elle a obtenu l'autorisation d'exploitation des autorités camerounaises. Mais ce jour-là, il ne la verra pas.

Evelyn, qui a déjà séjourné à une reprise en Allemagne et à deux reprises en Belgique, est renvoyée aussitôt à la case départ par la police des frontières. Que s'est-il passé?   

A l'aéroport de Zaventem, les policiers lui demandent de les suivre, arguant que son passeport pose problème.

En fait de problème, la photo qui figure sur le passeport est bien la sienne mais date de plusieurs années. Aussi, Evelyn s’exprime parfaitement en Anglais. Ce qui a surpris l’agent sans doute..

Les policiers l'interrogent: "Est ce bien vous sur la photo Madame?" Evelyn ne comprends pas, propose aux policiers d'appeler l'institution qui l'a invitée pour vérifier... Rien à faire. L’agent estime que ce n’est pas elle et qu’elle ressemble à une Nigériane du fait de son accent en langue  Anglaise 

Elle est raccompagnée manu militari dans l'avion qui repart pour Douala. "Ce qui m'a le plus choquée, dit-elle, ce sont les réflexions racistes, du type: "Vous, les Nigérians et les Congolais, on vous connaît, vous êtes tous des fraudeurs."

Interrogé par notre rédaction quelques semaines plus tard, le service de communication de la Police des frontières assure que le passeport de Evelyn semblait suspect à cause d'une photo "qui ne correspondait pas à l'intéressée". "Faux", répond Evelyn, qui avait déjà effectué un précédent séjour en Europe, muni du même passeport.

A son retour à Douala, Evelyn s'est fait faire un autre passeport, avant de revenir, cette fois à Bruxelles. Les services du Consulat de Belgique à Yaoundé au Cameroun lui ont remis un autre visa puisque l'ancien était du type long séjour avec plusieurs entrées. Elle est actuellement à GENT où elle s'apprête à repartir pour son pays le 15 octobre prochain.

Cette histoire nous amènent à nous poser des questions sur la qualité du services rendus par les agents de la police des frontière dans les aéroports de l'hexagone. Pour une petite tâche sur la figure due à un accident par exemple survenu après que l'ont ait établi son passeport, même nantis d'un visa, on n'est pas toujours sur de fouler le sol Européen. Entre temps, les vrais faussaires ne sont pas inquiétés. Evelyn porte depuis des années des lunettes de corrections et s’exprime couramment en Anglais et en français. Peut être l’une des causes de son refoulement.

Evelyn Nana
Gent